Техническая поддержка и сопровождение сайта
Техническая поддержка сайтов — полный комплекс услуг для нормальной работоспособности ресурса. Технический аудит, администрирование, доработка, антивирусная защита, мониторинг, резервное копирование, выявление ошибок, а также перенос на другой хостинг, покупка SSL сертификата — входят в пакеты обслуживания. Комбинация работ зависит только от стоимости тарифа.
Выберите абонемент под потребности вашего сайта и положитесь на наших специалистов. Более 10 лет успешно обслуживаем клиентские сайты.
Как мы работаем:
-
Оставляете нам заявку
-
Связываемся для уточнения деталей
-
Проводим технический анализ сайта
-
Описываем пул работ, утверждаем
-
Подписываем договор со спецификацией
-
Проводим работы по списку
Реализованные проекты
Напишите нам
Не можете определиться с тарифом? Оставьте заявку, мы свяжемся для уточнения деталей и поможем подобрать наиболее выгодный для вас.
Основные этапы технической поддержки сайта:
Клиент описывает имеющиеся проблемы, пожелания к ресурсу или доработке.
Получаем доступы, анализируем и расписываем масштаб работ. Подбираем подходящий тариф под объем, согласовываем с заказчиком.
Составляем техзадание как приложение к договору, подписываем документы. Но возможен и индивидуальный подход, например, действия по конкретным заявкам.
Назначаем персонального менеджера, поддерживаем бесперебойное функционирование сайта и антивирусную защиту, создаем резервные копии, проводим остальные услуги по техническому заданию.
Предоставляем доступ к CRM и обеспечиваем прозрачность. Клиент видит сколько часов затрачено и что выполнено по ТЗ.
